Privacyverklaring – By Angelica

Privacyverklaring By Angelica

By Angelica respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.

1. Contactgegevens

Bedrijfsnaam: By Angelica
Website: https://byangelica.nl
Adres: Meijerijlaan 8, 9501PL, Stadskanaal.
KvK-nummer: 42164297
E-mailadres: byangelica.kunst@outlook.com

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wanneer u een bestelling plaatst in onze WooCommerce-webshop, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig om de overeenkomst uit te kunnen voeren:

Naam en adresgegevens: Om uw bestelling correct te kunnen verwerken en te bezorgen.
Telefoonnummer: Om u eventueel snel te kunnen informeren over uw levering.
E-mailadres: Om u de orderbevestiging, factuur en track & trace-code te sturen.
Betaalgegevens: Om de betaling via onze betaalprovider veilig te verwerken.
IP-adres en surfgedrag: Om de werking van onze webshop te analyseren en fraude te voorkomen.

3. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: Noodzakelijk voor het leveren van uw bestelde producten.
Wettelijke verplichting: De fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.
Gerechtvaardigd belang: Het beveiligen van onze website en het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Delen met derden (Subverwerkers)

Wij verkopen uw gegevens niet. Om uw bestelling te kunnen verwerken, delen wij uw gegevens uitsluitend met partijen die direct betrokken zijn bij de afhandeling van uw aankoop:

Hostingpartij: Onze WordPress/WooCommerce website draait op de beveiligde servers van site.nl.
Betaalprovider: Betalingen worden afgehandeld via de betalingsprovider welke u kiest bij het afrekenen.
Post- en pakketdiensten: Voor het bezorgen van uw pakket delen we uw adres met PostNL of de door u gekozen pakketbezorger.
Boekhoudsoftware: Facturen worden verwerkt via ons administratiesysteem.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Klantaccounts en bestellingen: Wij hanteren een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor onze financiële administratie (fiscale bewaarplicht Belastingdienst).
Inactieve accounts: Accounts zonder bestellingen worden na 2 jaar automatisch verwijderd.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies. WooCommerce plaatst functionele cookies om de inhoud van uw winkelwagen te onthouden terwijl u door de webshop surft. Voor analytische cookies (zoals Google Analytics) anonimiseren wij IP-adressen, zodat uw privacy gewaarborgd blijft.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage en rectificatie van uw gegevens.
Recht om vergeten te worden (wissen van gegevens, voor zover de wet dit toestaat).
Recht op beperking van de verwerking.
Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

U kunt een verzoek hiertoe indienen via ons e-mailadres: info@byangelica.nl.

8. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan lossen we dit natuurlijk graag samen met u op. Mochten we er samen niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.